Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Responsable del Tratamiento

tovanthrelios es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Av. de Asturias, 3, 28029 Madrid, España. Como plataforma especializada en finanzas y toma de decisiones, procesamos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Cuando utilizas nuestros servicios, confías en nosotros tu información personal. Esta responsabilidad la tomamos muy en serio y nos comprometemos a proteger tu privacidad mediante las mejores prácticas de seguridad y transparencia total sobre nuestros procesos.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. La transparencia sobre qué datos recogemos es esencial para mantener tu confianza.

Información de identificación:
  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
Datos de navegación y uso:
  • Dirección IP y geolocalización aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de usuario y configuraciones
  • Historial de interacciones con nuestro contenido

También podemos recopilar información adicional cuando participas en nuestros programas educativos, encuestas o cuando nos contactas directamente. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y educativos:

Prestación de servicios: Procesamos tus datos para brindarte acceso a nuestros recursos educativos, herramientas de análisis financiero y contenido personalizado sobre toma de decisiones.

Comunicación contigo: Te enviamos información relevante sobre nuestros programas, actualizaciones del mercado financiero y respuestas a tus consultas. Siempre puedes controlar qué comunicaciones recibes.

Mejora de nuestros servicios: Analizamos cómo utilizas nuestra plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que agreguen valor a tu experiencia de aprendizaje.

Importante: Nunca utilizamos tus datos para fines distintos a los descritos aquí sin obtener tu consentimiento explícito. Tu información financiera personal nunca se comparte con terceros sin autorización.

Base Legal del Tratamiento

El procesamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el Artículo 6 del RGPD:

Ejecución de contrato: Cuando te registras en nuestros servicios, necesitamos procesar ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.

Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de mercado y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos que no perjudican tus derechos fundamentales.

Consentimiento: Para comunicaciones de marketing directo y ciertas cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Cumplimiento de obligaciones legales: En algunos casos, estamos obligados por ley a procesar y conservar cierta información, especialmente en el sector financiero.

Compartir Información con Terceros

Tu privacidad es prioritaria. Limitamos estrictamente el intercambio de información personal con terceros y solo lo hacemos en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios autorizados: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes, órdenes judiciales o para cumplir con regulaciones financieras aplicables en España.

Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse, pero siempre bajo las mismas protecciones de privacidad.

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing. Tu confianza es más valiosa que cualquier beneficio económico a corto plazo.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de rectificación: Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de supresión: También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento, y también por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un mes como máximo.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Tipo de Datos Período de Retención Razón
Datos de cuenta activa Mientras mantengas tu cuenta Prestación del servicio
Datos de marketing Hasta que retires el consentimiento Comunicaciones comerciales
Registros de transacciones 6 años Obligaciones fiscales y legales
Datos de navegación 2 años Análisis y mejora del servicio

Una vez que expire el período de retención, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. En algunos casos, podemos conservar información agregada y anonimizada para fines estadísticos.

Seguridad de la Información

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado de nivel bancario.

Control de acceso: Solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario para realizar sus funciones específicas.

Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas en busca de actividades sospechosas y vulnerabilidades de seguridad.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros procesos de seguridad y privacidad para identificar áreas de mejora.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas adecuadas:

Decisiones de adecuación: Priorizamos proveedores en países que la Comisión Europea ha determinado que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas contractuales tipo: Para transferencias a otros países, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que garantizan protecciones equivalentes.

Medidas adicionales: Evaluamos cada transferencia individualmente e implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando es necesario.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas implementadas contactándanos directamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de idioma.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio para poder mejorarlo. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima.

Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. También actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes consultas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos:

Dirección: Av. de Asturias, 3, 28029 Madrid, España

Teléfono: +34958127691

Correo electrónico: info@tovanthrelios.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.